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一、业务介绍

手机银行是我行推出的新的金融服务工具。 

手机银行客户端版除了向个人客户提供账户查询、账户管理、交易明细查询、行内转账、跨行转账、跨行快汇、预约转账、生活缴费、投资理财(定活通)等基础金融服务外,还向客户提供优惠商户查询、网点和自助银行(ATM)查询、丰收资讯、金融行情、金融助手等增值服务。 

手机银行客户端目前支持iOS4.3以上的iPhone、iPod touch、iPad、iPad mini和Android(安卓)2.3以上手机、Pad。 

二、开办条件 

如果您已在我行开立个人结算账户,通兑级别为县级或县级以上,账户状态为正常、部冻、部止(贷记卡账户状态应为正常),均可申请成为手机银行客户。 

三、开通方式 

专业版客户注册流程: 

未开通手机银行业务或已经开通大众版的客户,如果需要使用我行提供的所有手机银行服务,请携带本人有效证件和需要办理手机银行业务的账户至我行任一营业网点办理开通手续。 

四、操作指南 

 手机银行客户端版操作指南  

我的账户 

账户查询、交易明细查询、账户管理(账户追加、账户删除、账户挂失、别名修改)、积分查询 

转账汇款 

行内转账、跨行转账、跨行快汇、预约转账(指定日预约转账、定期定额预约转账、预约转账撤销、预约转账查询)、转账结果查询、收款人名册维护 

投资理财 

定活通签约、定活通修改、定活通撤销、定活通存单查询 

生活缴费 

自助缴费、缴费明细查询、常用缴费维护 

金融助手 

存款利率查询、贷款利率查询、存款计算器、贷款计算器、外汇兑换计算器、理财计算器 

安全管理 

显示设置、昵称设置、私密信息设置、预留信息设置、限额维护、设备解绑、手势密码设置、退出时间设置、关闭手机银行、大众版注销 

客户服务 

客服热线、官方网站、手机官网、安全提示、版本更新、推送信息设置 

其他服务 

优惠商户、银行网点、丰收资讯、金融行情 

五、手机银行客户端下载 

    1、iPhone手机用户 

方法一: 点击以下地址直接下载 

https://itunes.apple.com/cn/app/zhe-jiang-nong-xin-shou-ji/id727448233?mt=8 

方法二: 二维码扫描下载(可使用淘宝、查一查等软件扫描) 

  

2、安卓手机用户 

方法一: 点击以下地址直接下载 

https://www.zj96596.com:688/perbank/mobile_APP/ZJ_MBank_Android_product.apk 

方法二: 二维码扫描下载(可使用淘宝、查一查等软件扫描) 

 

  

六、注意事项 

1、开通手机银行使用的证件类型和号码必须与账户开户时所使用的证件一致。 

2、一个客户在我行范围内只能开通一个手机银行用户。客户如有多个符合柜台签约条件的账户且开户行为不同行社的,可任选一账户开户行社的营业网点办理柜台签约,同一行社开立的其他账户可追加进行柜台签约或网上签约(网上签约只具有查询功能)。 

3、登录密码的设置规则为6-18位长度,由纯数字、纯字母或是数字加字母组合而成。 

4、昵称、登录密码、交易密码、私密信息是手机银行与个人网银的共用信息,客户修改手机银行上述信息的同时也修改了个人网银的上述信息。 

5、如遗忘手机银行相关密码,您可通过本行手机银行自助办理挂失业务,之后前往营业网点办理解挂和密码重置业务。 

七、风险提示 

1、浙江农信手机银行客户端只提供官网www.zj96596.com、手机官网wap.zj96596.com、支付宝公众平台和App Store下载,请勿从其他地址下载使用。浙江省农信手机银行WAP版登录地址为wap.zj96596.com。 

2、请保管好您的各类密码,建议使用数字和字母混合组成的密码,避免使用生日、电话、证件号、账号等有规律数字设置密码。 

3、短信验证码和电子银行口令卡是保证手机银行交易安全的重要工具,请保管好我行下发给您的短信验证码和口令卡密码,银行工作人员不会向您索取短信密码和口令卡密码,切勿向任何人泄露。 

4、每次使用手机银行后,请点击页面的退出按钮正常退出。 

5、使用手机银行WAP版时建议不要在手机上保存手机银行登录信息,以避免手机丢失后带来的相关风险。 

6、使用手机银行会产生上网流量网,该费用由运营商收取,详情请咨询中国移动10086、中国联通10010、中国电信10000。